Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen über den Onlineshop von
Cacao & Ceramics
Isabel Vennemann
Friedrich-Ebert-Straße 16
tätigen.
Verbraucher:innen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Verbraucher:innen innerhalb Deutschlands. Sofern der Verkauf außerhalb Deutschlands gewünscht ist, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular für individuelle Anfragen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns per E-Mail bestätigt wird oder die Ware versendet wird.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsdienstleister Stripe.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 2 Wochen ab Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Der Versand erfolgt mit dem Versanddienstleister DHL.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir darüber unverzüglich informieren.
5. Handgefertigte Produkte und Verwendung
Bei den angebotenen Keramikprodukten handelt es sich um handgefertigte Produkte.
Aufgrund der manuellen Herstellung können Abweichungen in Form, Farbe, Struktur, Glasur oder Oberfläche auftreten. Diese Abweichungen sind charakteristische Merkmale handgefertigter Keramik und stellen keinen Mangel dar.
Keramikprodukte, die als Geschirr oder Trinkgefäße angeboten werden, sind bei bestimmungsgemäßem Gebrauch für den Lebensmittelkontakt vorgesehen.
Dekorative Keramikprodukte, wie beispielsweise Vasen oder vergleichbare Objekte, sind entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung zu nutzen und nicht automatisch für den Lebensmittelkontakt bestimmt.
Pflege & Sicherheit:
Unsere Keramik ist für den täglichen Gebrauch gemacht und bei bestimmungsgemäßem Gebrauch für Lebensmittel geeignet.
Um die Qualität und Langlebigkeit deiner Keramik zu erhalten, vermeide starke Temperaturwechsel, da plötzliche Hitze oder Kälte das Material belasten können.
Bitte prüfe die Keramik vor der Nutzung auf Risse oder Beschädigungen. Bei sichtbaren Schäden sollte sie nicht weiter verwendet werden.
Auch wenn die Keramik robust ist, empfiehlt sich ein sorgfältiger Umgang, um Stöße und Brüche zu vermeiden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
6. Beschädigungen bei Lieferung
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder ein Problem mit der gelieferten Ware bestehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir kümmern uns unverzüglich um die Bearbeitung des Anliegens.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Isabel Vennemann (Cacao & Ceramics).
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Nacherfüllung, zum Rücktritt oder zur Minderung.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.
10. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen dieser Website.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.